Artículo 1 — Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la relación contractual entre INTERCORTAL, S.L., en adelante, «INTERCORTAL» o «el Vendedor», y cualquier persona física o jurídica que adquiera productos o contrate servicios ofrecidos por INTERCORTAL, en adelante, «el Cliente».
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados productos o servicios.
Artículo 2 — Productos y servicios
INTERCORTAL comercializa contenedores, módulos acondicionados y otras soluciones destinadas, entre otros usos, al almacenamiento, la logística, la creación de espacios de trabajo y diferentes necesidades profesionales y particulares.
Las características esenciales de cada producto o solución se indicarán en la correspondiente ficha de producto, presupuesto o documentación comercial, incluyendo, cuando corresponda, sus dimensiones, materiales, estado, equipamiento, acabados y demás características relevantes.
Las fotografías, imágenes y representaciones de los productos tienen carácter informativo y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto final, especialmente en cuanto a colores, acabados o configuración.
En el caso de productos usados o reacondicionados, su estado y características particulares serán comunicados al Cliente antes de la formalización del pedido.
Cuando se trate de módulos acondicionados o soluciones realizadas a medida, las características, equipamientos y acabados serán los indicados en el presupuesto o propuesta comercial aceptada por el Cliente.
Artículo 3 — Precios
Los precios de los productos y servicios se expresarán en euros (€) e incluirán todos los impuestos aplicables, incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), cuando corresponda.
Los gastos de transporte, entrega y descarga están incluidos en el precio indicado, salvo que se especifique expresamente lo contrario en la oferta o en las condiciones particulares del pedido.
El precio aplicable será el que figure en la oferta, presupuesto o pedido aceptado por el Cliente en el momento de formalizar la compra.
INTERCORTAL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, cualquier modificación de precios no afectará a los pedidos que hayan sido previamente confirmados y aceptados por INTERCORTAL.
En el caso de productos personalizados, módulos acondicionados o proyectos realizados a medida, el precio incluirá los conceptos expresamente indicados en el presupuesto aceptado por el Cliente.
Artículo 4 — Pedidos
Para realizar un pedido, el Cliente deberá proporcionar información correcta, completa y actualizada que permita gestionar adecuadamente la compra y la entrega del producto.
El Cliente será responsable de la exactitud de los datos facilitados, especialmente de la información relativa a la dirección de entrega, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para la correcta ejecución del pedido.
El pedido se considerará confirmado una vez que INTERCORTAL haya recibido la aceptación correspondiente y, cuando proceda, el pago acordado.
INTERCORTAL se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos justificados, incluyendo errores manifiestos en los precios o características del producto, falta de disponibilidad, imposibilidad de realizar la entrega, información incorrecta proporcionada por el Cliente o cualquier otra circunstancia que impida razonablemente la ejecución del pedido.
En el caso de pedidos especiales, productos personalizados o proyectos a medida, INTERCORTAL podrá solicitar al Cliente la confirmación expresa del presupuesto antes de iniciar la fabricación, preparación o adquisición del producto.
Artículo 5 — Pago
Las modalidades de pago disponibles serán las indicadas en el sitio web, en el presupuesto o comunicadas por INTERCORTAL al Cliente antes de la formalización del pedido.
El pago podrá realizarse, según el caso, mediante transferencia bancaria, tarjeta bancaria u otros medios de pago habilitados por INTERCORTAL.
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, el pedido no se considerará definitivamente confirmado hasta que INTERCORTAL haya recibido o verificado el pago correspondiente.
En el caso de productos personalizados, módulos acondicionados o proyectos realizados a medida, INTERCORTAL podrá solicitar un anticipo antes de iniciar la fabricación, preparación o adquisición del producto.
Artículo 6 — Entrega
INTERCORTAL realizará la entrega de los productos en la dirección indicada por el Cliente y confirmada en el momento de formalizar el pedido.
Los gastos de transporte, entrega y descarga están incluidos en el precio del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta, presupuesto o condiciones particulares del pedido.
Los plazos de entrega dependerán del tipo de producto, su disponibilidad, las características del pedido y la ubicación del Cliente. Los plazos comunicados por INTERCORTAL tendrán carácter estimativo, salvo que se haya acordado expresamente un plazo vinculante.
El Cliente deberá garantizar que las condiciones de acceso al lugar de entrega sean adecuadas para permitir la correcta descarga del contenedor o módulo.
Cuando las características del lugar de entrega requieran condiciones especiales de acceso, maniobras, permisos o medios técnicos específicos que no hayan sido comunicados previamente, INTERCORTAL podrá contactar con el Cliente para acordar las condiciones necesarias antes de realizar la entrega.
En caso de retraso significativo, INTERCORTAL informará al Cliente y adoptará las medidas razonables para completar la entrega lo antes posible.
Artículo 7 — Derecho de desistimiento, cancelaciones y devoluciones
Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor y la legislación aplicable reconozca el derecho de desistimiento, este podrá ejercerse dentro de los plazos y condiciones establecidos legalmente.
El derecho de desistimiento podrá estar sujeto a las excepciones previstas por la legislación vigente, especialmente en el caso de productos fabricados, configurados o personalizados específicamente según las indicaciones del Cliente.
Las condiciones aplicables a cancelaciones, devoluciones y reembolsos se detallarán, cuando corresponda, en la correspondiente Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Venta limitará los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores y usuarios.
Artículo 8 — Garantía y conformidad
INTERCORTAL responderá de la falta de conformidad de los productos de acuerdo con la legislación aplicable y con las condiciones de garantía específicas que correspondan a cada producto.
En el caso de productos nuevos, usados, reacondicionados o personalizados, las condiciones de garantía podrán variar en función de sus características y serán comunicadas al Cliente cuando corresponda.
La garantía no cubrirá los daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones proporcionadas, modificaciones realizadas sin autorización, accidentes, mantenimiento inadecuado o desgaste normal derivado del uso del producto, cuando legalmente proceda.
En cualquier caso, se respetarán los derechos mínimos reconocidos por la normativa aplicable a los consumidores y usuarios.
Artículo 9 — Responsabilidad
INTERCORTAL será responsable de los daños que le sean legalmente imputables de conformidad con la legislación vigente.
INTERCORTAL no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto o inadecuado de los productos por parte del Cliente, de modificaciones no autorizadas o de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable.
Tampoco será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles o inevitables, tales como catástrofes naturales, incendios, conflictos, huelgas, restricciones de transporte, interrupciones de suministro u otras circunstancias similares.
Estas limitaciones se aplicarán sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación vigente.
Artículo 10 — Legislación aplicable y resolución de controversias
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables en materia de protección de consumidores y usuarios.
En caso de controversia, INTERCORTAL y el Cliente procurarán alcanzar, en primer lugar, una solución amistosa.
Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de conformidad con la legislación aplicable.
En los demás casos, y cuando legalmente sea posible, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Artículo 11 — Contacto
Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones Generales de Venta, los productos, los pedidos o los servicios ofrecidos por INTERCORTAL, el Cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
INTERCORTAL, S.L.
CIF: B17849209
Domicilio social: Calle de l’Esganyadora, 11, 17130 L’Escala, Girona, España
Correo electrónico: info@intercortalsl.com